Formation aux bonnes pratiques professionnelles dans les Services à la Personne

L’agence Age d’Or Services de Grenoble forme ses salariés aux bonnes pratiques et postures professionnelles.

Publié le 10 avril 2014
Formation aux bonnes pratiques professionnelles dans les Services à la Personne




Souhaitant mettre en place des actions de professionnalisation et de prévention des risques pour leurs salariés, Philippe NIEUWJAER et Romain BERTOUT, gérants de l'agence Age d'Or Services de Grenoble, ont sélectionné la société INTERSTICE (www.inter-stice.fr), spécialisée dans l'accompagnement des personnels du secteur médico-social.

Dans le cadre d'une séance par mois d'une durée de 2 heures (11 séances au total) et en compagnie d'un psychologue clinicien spécialisé dans le vieillissement pathologique, un groupe de 12 salariés de l'agence va ainsi pouvoir se former aux bonnes pratiques et postures professionnelles.

Les échanges qui s'effectueront dans ce cadre, à la fois avec le psychologue mais aussi en groupe, permettront aux participants de partager leurs expériences et de trouver ensemble des solutions pour surmonter des situations parfois délicates rencontrées dans le cadre de leur profession, améliorant ainsi à la fois leur qualité de vie au travail, mais aussi la qualité de leur accompagnement auprès des personnes fragiles.

« Depuis 2007, notre agence prend en charge, soutient et accompagne, sur le secteur de Grenoble, des personnes âgées, fragiles ou en perte d'autonomie, avec ou sans handicap. Ces métiers, très impliquants, nécessitent, pour nos salariés, de savoir adapter à la fois ses pratiques et son attitude, notamment lorsque l'état de santé ou de motricité de nos bénéficiaires se dégrade, afin de garantir toujours la qualité et l'efficacité des services proposés. Grâce à cette formation, leur relation aux bénéficiaires, mais aussi à leurs proches, sera sans doute facilitée, pour le bien de tous. », précise Philippe NIEUWJAER.

Romain BERTOUT complète : « En choisissant de mettre en place cette action de formation, nous avons souhaité renforcer le bien-être, mais aussi le savoir, le savoir-être et le savoir-faire de nos salariés. Il est en effet primordial pour nous de maintenir la bientraitance, mais aussi de prévenir les risques psycho-sociaux pour nos équipes, en leur permettant de trouver en toute autonomie des solutions lors de situations parfois difficiles. ».

L' « Analyse des Pratiques Professionnelles », l'action de formation retenue par les co-gérants de l'agence, accompagne les salariés dans le quotidien de leurs pratiques. Le psychologue clinicien pourra former ces professionnels aux diverses manifestations des troubles psycho-comportementaux des publics accompagnés, ainsi qu'à l'enjeu relationnel lié à cet accompagnement.
Les 12 salariés formés pourront ainsi perfectionner leurs compétences, évacuer les tensions émotionnelles et mieux anticiper ensuite les situations à risque.

L'agence Age d'Or Services Grenoble propose des services diversifiés :

  • Aide à domicile,
  • Aide ménagère
  • Portage de repas 7j/7
  • Petit bricolage/ Petit jardinage
  • Accompagnement véhiculé
  • Livraison de courses
  • Téléassistance (en partenariat avec un téléassisteur).



L'agence Age d'Or Services Grenoble

  • Ouverture le 1er novembre 2007
  • Nombre de salariés : 35
  • Responsables de l'agence : Philippe Nieuwjaer et Romain Bertout


Coordonnées

  • Agence AGE D'OR SERVICES Grenoble
  • 35, Rue des Alliés
  • 38100 GRENOBLE
  • Tél. : 04 38 70 09 86
  • Email : grenoble-sud@agedorservices.com




FERMER