Société : Synergie Valence Tertiaire Lieu : Drôme (Auvergne-Rhône-Alpes)
Présentation de l'entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Ce que nous vous proposons
- Une expérience enrichissante au sein d'un environnement industriel international
- Un poste polyvalent mêlant relation client, coordination et gestion administrative
- Une mission de plusieurs mois offrant stabilité et visibilité
- Une intégration au sein d'équipes expertes et bienveillantesChargé(e) de Clientèle Service Client Anglophone H/F
- Pont-de-l'Isère (26)
- Mission de septembre 2026 à avril 2027
- 15,63 EUR brut/heure
- Horaires de journée flexible
Rejoignez un acteur industriel international reconnu !
Dans le cadre d'un remplacement temporaire, notre client, entreprise industrielle à dimension internationale, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Anglophone pour renforcer son service client sur son site de Pont-de-l'Isère.
Véritable interface entre les clients et les services internes, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients tout en garantissant une qualité de service irréprochable.
Vos missions :
Au sein du service client, vous prenez en charge la gestion des retours d'équipements clients, de leur réception jusqu'à leur facturation.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Mettre à jour les données clients dans les outils de gestion dédiés
- Établir et transmettre les devis aux clients
- Assurer les relances des devis en attente de validation
- Effectuer les revues de contrats et commandes
- Saisir les commandes dans l'ERP (JDE)
- Informer les clients sur l'avancement de leurs dossiers
- Collaborer étroitement avec les services internes : opérations, qualité, expéditions et comptabilité clients
Profil recherché
Votre profil :
- Vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans minimum en relation client ou administration des ventes.
-Vous êtes à l'aise dans le suivi administratif de dossiers et savez gérer plusieurs interlocuteurs simultanément.
- Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral afin d'échanger avec une clientèle internationale.
- La pratique de l'allemand constitue un véritable atout.
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous appréciez le travail en équipe et le contact client.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)CLIQUER ICI POUR POSTULER
