« Le Management de la qualité en santé », véritable guide pratique vers la certification ISO 9001 vient de paraître aux Éditions AFNOR
Publié le 18 septembre 2020Dans le contexte actuel de tension hospitalière, le travail accompli par les établissements de santé pour répondre à la Haute Autorité de Santé (HAS) peut, plus que jamais, alimenter une démarche réelle de progrès selon l'ISO 9001. Et c'est plus facile qu'il n'y paraît, selon Sofia Benchehida.
Aujourd'hui auditeur ISO 9001, Sofia Benchehida a longtemps travaillé dans un établissement de santé certifié. Elle livre ici une analyse, pas à pas, qui démystifie la qualité en démontrant que le travail accompli pour atteindre la certification de la HAS permet aujourd'hui de franchir un cap pour se projeter vers une autre organisation, plus pertinente et orientée gestion des risques : celle proposée par la norme ISO 9001.
Chaque chapitre de ce livre expose une ou plusieurs exigences de la norme ISO 9001, suivie(s) d'explications pour y répondre, soit en donnant des exemples, concrets, soit en comparant avec les exigences de la HAS. Une approche innovante permettant ainsi une consolidation entre les exigences du manuel HAS et celles de la norme ISO 9001 en un même système qualité, plus efficace.
Un livre pratico-pratique donnant toutes les clés pour assurer une organisation des services optimale et permettre d'atteindre facilement la certification ! Un ouvrage indispensable à tous les responsables d'établissements de santé pour mieux appréhender la mise en place d'une certification ISO 9001.
L'auteure
Ingénieure de la santé et diplômée en administration d'entreprise à Toulouse, Sofia Benchehida a travaillé durant 7 années dans un établissement de santé médico-chirurgical et soins de suite et réadaptation certifié ISO 9001. Depuis 2015, Sofia Benchehida est auditrice ICA certifiée par AFNOR et travaille en tant qu'indépendante en audit, conseil et formation.
> ISBN : 978-2-12-465746-9 - 96 pages - 24,64 € HT
> Parution : août 2020
Actualité
À Beaumont, en Haute-Savoie, un nouveau pôle de santé doit ouvrir début 2028 au cœur du Genevois. Cabinets médicaux modulables, possibilité d’acquérir ses locaux, 70 places de stationnement, visibilité sur la route d’Annemasse et proximité immédiate de Genève : le projet entend réunir médecins généralistes, spécialistes et professionnels paramédicaux dans un même ensemble.
Actualité
L’ouvrage de Guillaume Rousset décrypte le cadre juridique, l’organisation, le financement et les droits des usagers des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Cette nouvelle édition paraîtra le 8 octobre 2026.
Actualité
Installé sur le site de l’ancienne clinique de Gascogne, ce futur pôle de santé accueillera une cinquantaine de professionnels, des logements pour internes et une résidence autonomie de 65 logements, avec une ouverture prévue en 2027.
Actualité
Un emplacement idéal pour les professionnels de santé et une sensation de sécurité de plus pour les résidents
Actualité
Maison de santé & e-santé - Kyomed et La Carsat, vont tester le concept sur la commune de Chalabre
Actualité
un nouveau décret pour accompagner la qualité des soins
Actualité
Une journée dédiée à celles et ceux qui accompagnent chaque jour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap à domicile
Actualité
une nouvelle étape vers des parcours de soins plus adaptés
Actualité
Les nouveautés introduites par l’avenant 11
Actualité
Après avoir refusé de signer les précédentes versions de l’Accord Conventionnel Interprofessionnel des Maisons de Santé Pluriprofessionnelles, la Fédération Nationale des Orthophonistes estime que les nouvelles avancées reconnaissent davantage la place des professions paramédicales au sein des MSP
Actualité
Une mesure attendue par les employeurs et les salariés du secteur, confrontés à des difficultés de recrutement, à l'usure professionnelle et à la hausse des coûts de déplacement.
Actualité
Conférence en ligne : Un modèle organisationnel de soins à domicile qui place l'Humain au cœur de nos services
Actualité
L’ARS Bretagne accompagne financièrement leur installation
Actualité
2021 sera une année charnière pour l’Ile-de-France, premier désert médical français selon L'URPS Ile-de-France
Actualité
Une levée de fonds auprès du Fonds Stratégique des Transitions (FST) géré par ISALT et de son actionnaire historique 360 Capital.
Actualité
Actualité
Actualité
Actualité
Suivez l'actualité de l'emploi et de la formation dans le secteur des métiers de le santé, du social et des SAP
