Société : GROUPE ALLIANCE Catégorie : Stage Filiere : IT/Etudes, développement et intégration Lieu : Île-de-France
Mission
Maintien en condition des applications du périmètre flux :- Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys notamment sur la distribution des fllux genesys IRD/Composer : Voix et Multimédia- Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions statistiques/Pilotages (PULSE, ETL TALEND, INFOMART)- Etre en contact avec la production pour assurer les corrections lors d?anomalies constatées- Fait évoluer les solutions GENESYS, PULSE et les INFOMART dans le cadre de projet ou de petites évolutions,- Etudie, pilote et réalise les montées de version des applications sous son périmètre d'intervention- Participer à la co-construction et l?établissement d?une feuille de route des solutions applicatives de distribution d?appels et d?activités, avec la mise en place des informations de pilotage.Profil candidat:Expert Genesys et solutions PilotageTechnologies à maîtriser : - Genesys engage- Genesys IRD/Composer- ETL Talend- Sources de données statistiques Genesys ICON/Infomart- SGBD Oracle.- API / Web services (CRM, Enregistreur, Voice Bots)CLIQUER ICI POUR POSTULER
