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TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE

Société : Generali
Lieu : Seine-Saint-Denis (Île-de-France)


Descriptif du poste

Société : Generali
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Enseignement / Education / Formation
Filiere : RH
Lieu : Seine-Saint-Denis (Île-de-France)

Mission

&#13;&#13;<p><b>Generali</b></p>&#13;&#13;<p>&#xA0;</p>&#13;&#13;<p>Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d&#x2019;affaires de 95,2 milliards d&#x2019;euros en 2024, Generali&#xA0;est l&#x2019;un des leaders de l&#x2019;assurance et de la gestion d&#x2019;actifs dans le monde. Assureur responsable, nous pla&#xE7;ons la durabilit&#xE9; au c&#x153;ur de notre strat&#xE9;gie.</p>&#13;&#13;<p>&#xA0;</p>&#13;&#13;<p><b>Notre direction</b></p>&#13;&#13;<p>&#xA0;</p>&#13;&#13;<p>La Direction des Op&#xE9;rations est en charge de suivre la vie des contrats de protection sociale. Elle &#xE9;tudie la recevabilit&#xE9; des dossiers clients, v&#xE9;rifie les garanties, &#xE9;met les contrats et g&#xE8;re l'indemnisation des sinistres, le tout dans une dynamique juridique et fiscale rigoureuse. Elle est &#xE9;galement en charge de l&#x2019;encaissement des cotisations, mais aussi de renseigner les assur&#xE9;s et leurs interlocuteurs commerciaux.&#xA0;Enfin, elle met en &#x153;uvre la strat&#xE9;gie de d&#xE9;l&#xE9;gation en assurant le pilotage, la r&#xE9;daction des protocoles des d&#xE9;l&#xE9;gataires et la gestion des flux financiers d&#xE9;l&#xE9;gu&#xE9;s.&#xA0;</p>&#13;&#13;<p>&#xA0;</p>&#13;&#13;<p><b>Vos missions</b></p>&#13;&#13;<p>&#xA0;</p>&#13;<ul>&#13;<li>Votre mission est de rembourser aux d&#xE9;l&#xE9;gataires les prestations sant&#xE9; et pr&#xE9;voyance qu'ils ont r&#xE9;gl&#xE9;s aux assur&#xE9;s.</li>&#13;<li>Les d&#xE9;l&#xE9;gataires vous transmettent les prestations &#xE0; rembourser via la norme de place PRDG ou via fichier excel.</li>&#13;<li>Vous disposez d'outils pour r&#xE9;gler automatiquement les demandes de remboursement qui respectent nos r&#xE8;gles de gestion.</li>&#13;<li>Vous contr&#xF4;ler les demandes de remboursement qui ne r&#xE9;pondent pas aux attentes et faites un retour au d&#xE9;l&#xE9;gataire.</li>&#13;<li>Vous &#xE9;changez avec le d&#xE9;l&#xE9;gataire pour am&#xE9;liorer les donn&#xE9;es qu'il nous transmet.&#xA0;</li>&#13;<li>Vous rendez compte des remboursements effectu&#xE9;s aupr&#xE8;s de votre hi&#xE9;rarchie</li>&#13;</ul>&#13;&#13;<p>&#xA0;</p>&#13;<p><b>Profil recherch&#xE9;</b></p>&#13;&#13;<p>&#xA0;</p>&#13;&#13;<ul>&#13;<li>Vous &#xEA;tes &#xE0; la recherche d'une alternance dans le cadre de votre BTS Assurance</li>&#13;<li>Vous &#xEA;tes &#xE0; l'aise sur les outils informatiques (Excel,...)</li>&#13;<li>Vous &#xEA;tes reconnu pour votre aisance relationnelle</li>&#13;</ul>&#13;&#13;<p>&#xA0;</p>&#13;&#13;<p>Nous rejoindre, c'est : &#x200B;</p>&#13;&#13;<ul>&#13;<li>int&#xE9;grer une entreprise dynamique qui place l&#x2019;innovation et la durabilit&#xE9; au c&#x153;ur de sa strat&#xE9;gie</li>&#13;<li>relever des challenges, faire preuve d&#x2019;initiative et organiser son travail en mode hybride</li>&#13;<li>construire sa carri&#xE8;re et d&#xE9;velopper ses comp&#xE9;tences</li>&#13;<li>se nourrir des diff&#xE9;rences de chacun dans une entreprise qui m&#xE8;ne des actions concr&#xE8;tes en faveur de la diversit&#xE9;, l&#x2019;&#xE9;quit&#xE9; et l&#x2019;inclusion&#xA0;</li>&#13;<li>avoir la possibilit&#xE9; de s&#x2019;engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vuln&#xE9;rables et participer &#xE0; l&#x2019;impact positif que nous g&#xE9;n&#xE9;rons.</li>&#13;</ul>&#13;&#13;<p>Pour en savoir plus,&#xA0;<a href="https://www.generali.fr/institutionnel/" tabindex="-1" target="_blank" title="https://www.generali.fr/institutionnel/">visitez notre site</a></p>&#13;&#13;<p><em>Generali veille au respect de l&#x2019;&#xE9;galit&#xE9; de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront trait&#xE9;es par ordre d&#x2019;arriv&#xE9;e. Engag&#xE9; en faveur de l'&#xE9;galit&#xE9; des chances, Generali &#xE9;tudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs &#xE9;ventuels besoins sp&#xE9;cifiques</em></p>

<p><strong>GENERALI</strong> <br><br></p><p><strong><u>Un groupe mondial</u></strong></p><p>Fondé à Trieste et Venise en 1831, Generali est aujourd’hui un Groupe d’assurance indépendant implanté dans 50 pays.</p><ul><li>71 millions de clients répartis dans plus de 50 pays ;</li><li>près de 82 000 collaborateurs ;</li><li>95,2 milliards d’euros de chiffre d’affaires.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong><u>Un acteur majeur en France</u></strong>&nbsp;</p><p>Nous sommes implantés en France depuis 1832 et nous nous sommes développés dans toutes les branches de l’assurance(auto, habitation, assurance vie, épargne retraite, prévoyance, etc) pour les clients particuliers, professionnels et entreprises.</p><ul><li>9 300 collaborateurs et agents généraux ;</li><li>8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises ;</li><li>19,2 milliards d'euros de chiffres d'affaires en 2024.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong><u>Pourquoi nous rejoindre ?&nbsp;</u></strong></p><p>Nous rejoindre, c'est :</p><ul><li>intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie</li><li>relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride</li><li>construire sa carrière et développer ses compétences</li><li>se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion</li><li>avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><br><br><br></p>
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