Agent de communication (H/F)

Descriptif du poste

Mission

La période de remplacement sera du 18/04/2025 au 02/05/2025.

Périodes de Travail de 7 Heures/jour soit 35 semaines. (lundi au vendredi).

Au sein d'un EHPAD, vous serez amené à:

• Assurer l’accueil des résidents et des visiteurs
• Diriger / informer les personnes (familles, représentants…)
• Assurer l’accueil téléphonique, gestion du standard
• Réceptionner, traiter et diffuser des information : nregistrement du courrier départ, transmission aux services, envoi du courrier, diffusion de l’information en général
• Gérer des consultations (commandes transport ambulance / vsl…)
• Suivre des RDV divers (coiffeur / pédicure…)
• Réceptionner des appels, prendre des messages, orienter le public et les appels vers les différents services, primo renseignements
• Effectuer des travaux de bureautique, saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux…)
• Contrôler l’accès à l’EHPAD
• Contrôler les sorties des résidents

• Savoir travailler seul et en équipe (en collaboration avec l’assistante de direction)
• Savoir s’organiser et gérer les priorités
• Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
• Savoir s’adapter à différents interlocuteurs
• Accueillir le public avec amabilité
• Gérer les situations de stress
• Respecter la confidentialité
• Maîtrise des outils informatiques

OHS de Lorraine, Association à but non lucratif depuis 1920 reconnue d’utilité publique, met tout en œuvre pour assurer une prise en charge de qualité des jeunes enfants, adolescents, adultes et personnes âgées confrontés aux conséquences multiples d’un état de santé déficitaire ou d’une situation sociale devenue contraignante. L’OHS Lorraine emploie 1850 salariés au sein de 55 établissements ou agréments sanitaires, sociaux et médico-sociaux au sein de ses filières Enfance et Handicap, Adultes et Personnes Agées, Sociale.

Informations

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