Secrétaire Commercial(e) Bilingue ou Trilingue–Gestion Administrative-H/F

Entreprise spécialisée dans le secteur du tourisme et des loisirs, nous offrons à nos clients des expériences uniques et immersives. Forts de notre savoir-faire et de notre renommée, nous accueillons une clientèle variée, tant nationale qu’internationale.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) Bilingue ou Trilingue (H/F) pour gérer les réservations groupes et assurer le suivi administratif de nos activités.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste polyvalent et stimulant : Vous alliez gestion administrative et commerciale avec un contact direct avec une clientèle internationale.
• Des responsabilités évolutives : Vous serez impliqué(e) dans le développement des réservations et aurez l’opportunité de contribuer activement à la croissance de l’entreprise.
• Une rémunération attractive : Un fixe + une commission sur le nombre de réservations réalisées + une prime carburant selon votre localisation.

Vos missions

1. Assurer la gestion des réservations et du planning
   • Gérer les réservations de groupes (traitement des demandes, suivi des confirmations)
   • Développer les réservations en effectuant du démarchage téléphonique sur un fichier client existant
   • Mettre à jour et optimiser le planning des réservations
2. Gérer l’administration et la relation client
   • Assurer le standard téléphonique (prise de messages et informations clients)
   • Gérer le courrier, la facturation et l’archivage des documents
   • Assurer la traduction de documents en allemand et en anglais
3. Développer la communication digitale
   • Gérer les réseaux sociaux de l’entreprise
   • Assurer l’emailing et la communication clients via Oximailing
   • Actualiser les contenus sur notre site internet