Société : AIS Catégorie : Stage Filiere : IT/Etudes, développement et intégration Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Mission
Objectif du poste : Assurer un support de proximité de très haut niveau auprès des utilisateurs VIP dans un environnement sensible.Missions principales :Prise en charge des demandes VIP avec SLA renforcéInterventions sur incidents critiques et escalades rapidesSupport sur visioconférence, Teams, accès distantsProactivité et accompagnement personnaliséFormation, conseil et assistance ponctuelle aux déplacementsPilotage de l?amélioration continue (profil sénior)Mission Courbevoie et Lyon et NantesProfil candidat:Compétences attendues :Excellente présentation, maîtrise de la communication oraleSens du service, empathie, discrétionMaîtrise des outils collaboratifs Microsoft, équipements visioForte réactivité et capacité d?anticipationAnglais indispensableCLIQUER ICI POUR POSTULER
