Société : cdg69 Catégorie : Stage Filiere : Fonctions Médicales & Sociales Metier : Directeur d'Etablissement Lieu : Val-d'Oise (Île-de-France)
Mission
Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi L’assistant administratif de réservation a la charge d’assurer le suivi de conformité des dossiers de réservation en lien avec le chargé de réservation. Missions / conditions d'exercice -Effectuer les mailings à destination des clients -Suivi du montage des dossiers de réservation (documents administratifs demandés aux clients lors des réservations) -Suivi et réalisation de la répartition des chambres selon le remplissage -Envoi des factures -Renfort au standard en cas d’absence ponctuelle des agents d’accueil Profils recherchés Technique : - Savoir gérer les litiges avec les clients - Maitriser la procédure d’accueil d’un client
Relationnel : - Sens de la relation client - Autonomie - Gestion du stress - Ecoute et diplomatie - Réactivité
Connaissances : - Logiciel de réservation - Pack office (Outlook, Word, Excel)
Niveau de formation générale ou titre professionnel requis :
