CRM Manager Assistant, Saint-Ouen, 93 (H/F) – Stage 6 mois
Société : SAMSUNG Lieu : Seine-Saint-Denis (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : SAMSUNG Catégorie : Stage Activité : Administration / Services publics Lieu : Seine-Saint-Denis (Île-de-France)
Mission
Position SummaryA partir de Juillet 2024Stage de 6 moisVotre opportunitéAu sein du Pôle Digital, sous la responsabilité du Responsable CRM, vous participez à l’élaboration et au pilotage de la stratégie Marketing Client de Samsung France. Vous aurez un rôle clé dans la planification et le suivi des campagnes emails et push notifications, de la mise en place de gamifications avec les interlocuteurs internes en France et à l’international. Avec un champ d'action dédié au lancement de nouveaux produits (smartphones, tablettes, objets connectés).Samsung, une entreprise de classe internationaleVous connaissez très certainement nos TV, nos Smartphones voire même notre électroménager, mais saviez-vous que Samsung est devenue l’une des 10 plus grandes et profitables entreprises au monde avec des activités allant de la technologie de pointe, des semi-conducteurs, à la construction d’usines et de gratte-ciel (Burj Khalifa ; Petronas Twin Towers), en passant par la pétrochimie, la mode, la médecine, la finance, l'hôtellerie et bien plus encore. Nos découvertes, nos inventions et nos produits révolutionnaires nous ont permis d'asseoir notre position de leader dans tous ces domaines, et de toujours aller de l’avant.Role and ResponsibilitiesVos missionsVous contribuez au succès des plans d’animation CRM (Email, push + gamification) lors des lancements de nouveautés et lors des campagnes marronniers (Black Friday, French Days, Fête des mères, etc). Les missions :• Construire la roadmap et coordonner la préparation des campagnes avec les équipes internes Samsung : marketing produit, category managers eshop, data, techniques, média• Définir les axes et objectifs de communication, cadrer les audiences et briefer les contenus emailings et push• Contribuer activement aux projets Data et CRM en cours : enrichissement data, gamification, segmentation• Assurer le bon déroulement des campagnes (rétro-plannings, respect des délais, cadrages, relectures BAT)• Accompagner le Responsable CRM dans ses recommandations stratégiques (audiences, orchestration, contenus, test&learn)• Organiser les meetings hebdo campagnes et projets avec la responsabilité de vos sujets• Orchestrer au quotidien la prod emailing : paramétrages des campagnes, BAT et comptages avec une partie de l’équipe basée au UK• Définir et mener des AB-Test sur les campagnes CRM• Analyser les résultats et valoriser les enseignements• Aidez à la mise en place de projets stratégiques multiples : nouveaux parcours clients, dashboards, contenus relationnels Members…Skills and QualificationsPourquoi rejoindre Samsung ?Nos 500.000 collaborateurs partagent une véritable culture du leadership, du challenge et de la réussite. Nos équipes sont aussi diversifiées et dynamiques que les produits que nous fabriquons et les marchés où nous sommes implantés.Grâce à notre présence mondiale, nos téléphones, nos équipements multimédias et de loisirs améliorent la vie de nos clients sur toute la planète.En rejoignant Samsung Electronics et notre capacité à anticiper les tendances, et même à en créer nous-mêmes, vous serez en prise directe avec le futur, à la pointe de la technologie la plus avancée.Profil recherchéVous aimez (beaucoup) les challenges et êtes doté(e) d’un excellent relationnel.Force de proposition, vous savez avancer en autonomie. Votre dynamisme, votre esprit analytique et votre capacité d’adaptation seront des atouts nécessaires pour réussir pleinement vos missions.De formation supérieure Bac +5 avec une première expérience en entrepriseFrançais et anglais courant (usage quotidien écrit & oral)Flexible et curieux/seEnvie d'être acteur clé au sein d'une équipe dynamique et orientée résultatsGrande aisance rédactionnelle et sens créatif OU/ET avec un fort esprit d’analyseHabile en présentations Powerpoint, bonne maîtrise d’Excel*CLIQUER ICI POUR POSTULER
