Société : Horizon Resort Massane Lieu : Hérault (Occitanie)
Présentation de l'entreprise
Société spécialisée dans l'hôtellerie
Descriptif du poste
Société : Horizon Resort Massane Catégorie : Apprentissage / Alternance Activité : Restauration / Hôtellerie Filiere : Services à la personne Metier : Soins esthétiques Lieu : Hérault (Occitanie) Durée : 12 mois
Mission
Sous la direction générale et conformément aux règlements et procédures du groupe vous participez à offrir une expérience de bien-être unique à nos clients. Missions principales
- Accueillir et conseiller les clients (en cabine, à l'accueil et par téléphone).
- Effectuer les massages et protocoles de remise en forme selon les standards des marques partenaires.
- Assurer la préparation, le rangement et la propreté des espaces de soin.
- Identifier les besoins des clients et proposer ventes additionnelles (soins, produits, services).
- Contribuer à la satisfaction client en garantissant confort, écoute et suivi.
- Participer à la gestion des plaintes, en apportant une solution adaptée.
Nous vous proposons un contrat d'alternance à pourvoir immédiatement. Vos missions seront basées au Domaine de Massane, 34670 BAILLARGUES.
Profil recherché
- Vous préparez un diplôme en esthétique / bien-être (CAP, BP, BTS ou spécialisation).
- Sens du service, présentation soignée, écoute et discrétion.
- Aisance relationnelle et goût pour l'accompagnement client.
- Motivation, envie d'apprendre, sens du détail.
