Conseiller Client Après-Vente automobile H/F – Alternance(Basé à Nevers)
Société : Volkswagen Group France Academy Lieu : Nièvre (Bourgogne-Franche-Comté)
Descriptif du poste
Société : Volkswagen Group France Academy Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Enseignement / Education / Formation Filiere : RH Metier : Formation Lieu : Nièvre (Bourgogne-Franche-Comté)
Mission
Vous avez le sens du service et aimez le contactclient ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F estsans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion del’automobile en rejoignant SUMA AUDI NEVERS en alternance avecl’école VGF Academy. ---------------------------------------- SUMAc’est 26 points de vente et de services de proximité, 17 marques et370 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône,Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain). Rejoignez un grouperégional à taille humaine qui saura compléter votre formationactuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliservos ambitions. Rejoindre SUMA, c’est choisir une entrepriseinnovante, chaleureuse et ambitieuse.---------------------------------------- Le métier de ConseillerClient Après-Vente en concession. Profession évolutive etenrichissante, vous êtes l’interlocuteur unique auprès de nosclients en après-vente. Vos principales missions : - Entretenir larelation et la satisfaction client : accueil, qualité de laprestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations, SAV…- Commercialiser : vente des produits et services de l’après-vente- Planifier : gestion et organisation de l’activité, planificationdes opérations de maintenance - Respecter les conformités :connaissance et respect de la législation de l’après-vente Uneformation rémunérée en alternance, un emploi à la clé ! Durant 12mois, vous intégrez notre concession AUDI de NEVERS en alternanceavec l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école). Cetteformation sanctionnée par un TFP (Titre à Finalité Professionnelle)est rémunérée et prise en charge pour devenir RéceptionnaireAprès-Vente. Pour garantir le succès de votre intégration au seindes équipes, et celui de votre apprentissage, vous bénéficierezd’un formateur référent au sein de la VGF Academy, et d’un tuteuren concession qui vous accompagneront dans votre montée encompétences. Profil recherché : Vous avez en vous la culture de lasatisfaction client et la passion de l’automobile. Titulaire d’unBac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA,carrosserie ou vente), vous êtes détenteur, ou en cours de passage,du permis de conduire B. Votre esprit d’équipe, votre soifd’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec lesnouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussirdans ce métier. Nous vous assurons une formation, un métier et unecarrière à la clé au sein de notre groupe ! Vous souhaitez vousépanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenuechez Nous" !CLIQUER ICI POUR POSTULER
