Description de l'entreprise
Vous avez envie d’une nouvelle expérience commerciale et de développer vos compétences en vente à distance ?
Rejoignez l’E Cepac Métropole et son équipe E-relais composée de 6 Gestionnaires de Clientèle Multi Média et d’1 Directeur d'Agence Multi Média.
Poste et missions
Les challenges qui vous attendent ?
Vous intégrez un environnement collaboratif, dynamique, au cœur de notre site d’Aix Pichaury.
Vous aurez pour mission de prendre en charge la gestion de 2 portefeuilles Clients Particuliers, dans le cadre du remplacement de congés maternité ou d’absences longues.
Vous participerez au fonctionnement des deux agences pour lesquelles vous travaillerez : rencontre physique en début de prise de portefeuille, briefs du jeudi….
Intégrer l’E-Cepac vous permettra de renforcer votre expertise dans la Relation A Distance, véritable facteur de différenciation dans votre employabilité et votre évolution professionnelle.
Rejoindre l’E-Agence Relais, c’est s’identifier à nos valeurs : le professionnalisme, l'innovation, l'audace et l’esprit d’équipe.
Votre objectif :
- Contribuer au maintien d’une relation client de qualité et d’une gestion optimale des PTF des collègues absents en agence.
- Contribuer aux performances commerciales de la CEPAC (agence physique et E CEPAC)
Vos missions :
- Assurer de la proactivité sur les actions prioritaires de développement
- Répondre aux sollicitations sur le PTF (tel/mail) avec rebonds commerciaux sur les contacts entrants
- Maintenir une relation de qualité avec les clients
- Réaliser les objectifs attendus et calibrés dans le cadre d’une gestion de 2 PTF
Profil et compétences requises
Votre profil ?
• … Une expérience significative dans le domaine bancaire et dans la Gestion d'un Portefeuille Client.
• … Un esprit innovant
• … Le sens du service Client
• … L'esprit d’équipe
• … Une envie d’expérimenter votre métier de Gestionnaire de Clientèle de manière différente
• … L'appétence à la relation à distance
