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Réceptionniste (H/F) - Le Couvent des Mimimes

Société : Le Couvent des Minimes Hôtel & Spa L'OCCITANE
Lieu : Alpes-de-Haute-Provence (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)

Descriptif du poste

Société : Le Couvent des Minimes Hôtel & Spa L'OCCITANE
Catégorie : Offre emploi CDD
Filiere : Fonctions Médicales & Sociales
Metier : Directeur d'Etablissement
Lieu : Alpes-de-Haute-Provence (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)

Mission

Le Couvent des Minimes, Hôtel & Spa L'Occitane recherche son nouveau talent en Réception, en CDD du mois d'Avril à Octobre.

Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le/la garant(e) du bon séjour des clients.

  • Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l'hôtel, les produits et les promotions éventuelles.
  • Il/elle assure la satisfaction des clients,
  • Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.

    • Il/elle aura pour missions principales de :

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel
  • Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées
  • Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
  • Promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, catégories de chambres)
  • Gérer les factures et les encaissements
  • Communiquer de manière permanente avec les autres services

    • BENEFICES :

  • Mutuelle Avantageuse
  • Journées Continues
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Uniformes fournis et blanchis
  • Avantages tarifaires dans l'ensemble des maisons Relais & Châteaux
  • Avantages tarifaires réservés à nos collaborateurs sur les points de vente de l'établissement
  • Réductions et avantages sur Hello CSE
  • Vie d'entreprise active
  • Possibilité de logement durant la période d'essai
  • Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
  • Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
  • La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
  • D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
  • Vous justifiez au minimum d'une première expérience dans le domaine de la Réception.
  • Vous maîtrisez les outils de réservation.
  • Vous êtes réactif/ve afin de gérer les demandes imprévues.
    • CLIQUER ICI POUR POSTULER

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