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Agent d'accueil et d'aide aux démarches administratives

Société : cdg69
Lieu : Haute-Garonne (Occitanie)


Descriptif du poste

Société : cdg69
Catégorie : Stage
Filiere : Fonctions Médicales & Sociales
Metier : Directeur d'Etablissement
Lieu : Haute-Garonne (Occitanie)

Mission

Détails de l'offre

Famille de métiers Inclusion sociale > Travail social et développement social Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Accueil et accompagnement numérique au centre social AZIMUT service rattaché au Centre Intercommunal d'Action Sociale sous l'autorité hiérarchique de la directrice du centre social. Missions / conditions d'exercice L'agent sera en charge de l'accueil et du renseignement du public.
Il aura la mission d'identifier les demandes sociales et d'orienter les personnes vers les services ou organismes compétents.
Il accompagnera le public dans les démarches administratives et dans l'accès au droit.
Il pourra-être amené à participer à certaines instances partenariales et à encadrer des stagiaires ou des apprentis.
Il sera en relation avec les autres services du CIAS ainsi qu'avec les services communautaires mais également avec les partenaires institutionnels, les acteurs locaux et les adhérents du centre. Profils recherchés L'agent devra avoir une bonne connaissance de l'environnement de la collectivité, connaître les techniques de base de la communication et les missions et champs de compétences des acteurs locaux. Il devra avoir un suivi des politiques sociales.
Il devra avoir un esprit d'équipe, de la rigueur, de la discrétion et être tenu au secret professionnel. Il sera à l'écoute et capable d'analyser et de comprendre la demande de son interlocuteur. Il devra être en mesure de gérer les situations de conflit ou de tension et de s'adapter aux différents publics.
Capable d'établir une relation de confiance avec les usagers, il sera à l'écoute de leur besoin.
L'agent devra être organisé et source d'initiatives.
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