Au sein de la division Mobility Aftermarket, nous recherchons un(e) assistant(e) ADV en CDD de 3 mois.
L'assistant(e) ADV sera en charge des missions suivantes :
- Prise des appels en lien avec le service client et propositions d’amélioration en lien avec l’IA.
- Traitement des emails du service client et transfert vers les services habilités si besoin.
- Saisie des conditions commerciales (CGV) : correction, validation (avec juridique) et mise en forme
Support IPT.
- Harmonisation contrats client (Incoterm, terme de paiement, fréquence et mode pour la facturation)
- Support sur la base de données CRM.
- Mise en place des conditions commerciales dans SAP.
- Création des templates pour chaque contrat.
- Suivi des PowerBI pour l'intégration de nouveaux contrats et des KPI's logistique, supports digitalisation.
- Collaboration avec les services supports : départements centraux en France et en Europe, controlling, juridique & fiscal.
- Support technique aux équipes de ventes (pièces, équipements, Réseaux...).
Votre profil nous intéresse si vous :
- Êtes titulaire d'un Bac+3 dans le domaine de la logistique avec 2 ans d’expérience ou être titulaire d’un Bac+5
- Vous possédez une excellente maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
- Vous possédez une excellente maîtrise d’excel.
- Vous possédez les qualités suivantes : rigueur, organisation, synthétisation, adaptabilité, bon relationnel.
Poste à pourvoir ASAP en CDD de 3 mois au sein de Robert Bosch France SAS.
