description du poste
Vous aurez pour principales missions :
· Savoir Recueillir et exploiter les documents transmis par l'affilié allocataire en s'assurant
de l'exhaustivité des informations communiquées
· Savoir Calculer et saisir dans l'outil métier les actes de gestion de l'affilié allocataire
(liquidation retraite, réversion, succession, décès, …) puis suivre l'avancée du
traitement du dossier jusqu'à sa clôture
· Savoir Informer, écouter et conseiller l'affilié allocataire, pour son périmètre d'activité, et
garantir une qualité de service appropriée, dans le cadre d'entretiens en face-à-face
ou téléphonique.
· Veiller à la qualité de traitement du dossier de l'affilié allocataire (fiabiliser les
données, détecter et analyser les anomalies) et au respect de la réglementation et
des procédures internes
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Vous faites preuve de compétences techniques avérées en gestion de régimes de retraite. Votre capacité à intégrer de nouvelles connaissances, votre curiosité et votre motivation vous permettront d'élargir le champ de vos missions.
Vos qualités relationnelles et rédactionnelles vous permettront d'offrir un service de qualité auprès de nos affiliés.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller Retraite, pour une caisse de Retraite Parisienne.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : - €
type de salaire : annuel
