L’ENTREPRISE : EDITEUR SAAS DE GESTION DES CHANTIERS
Editeur de logiciel français en croissance à deux chiffres depuis sa création
De forts indicateurs de satisfaction : note moyenne de 9/10 donnée par leurs clients
Une entreprise investie dans le parcours de formation des collaborateurs , dès la prise de poste
Mon avis de chasseur de tête : une entreprise structurée avec des collaborateurs très investis dans le projet de croissance. Des personnes de confiance hyper rassurantes ! Poste de CSM parfait pour un profil passionné par le digital et à la recherche d'un cadre de travail bienveillant mais ambitieux.
VOTRE MISSION : ETRE LE GARANT DE LA SATISFACTION DES CLIENTS GRANDS COMPTES
Rejoignez l’équipe Service Clients : 5 collaborateurs actuellement et 1 personne à recruter !
Directement rattaché au Responsable du Service Clients, vos principales missions sont les suivantes :
Pilotage et suivi du portefeuille de clients grands comptes
VOTRE PROFIL : CUSTOMER SUCCESS MANAGER (H/F)
Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la relation client, idéalement acquise chez un éditeur de logiciel ou à minima dans le digital
Vous avez une appétence forte pour le secteur du digital
Vous avez envie de réussir et d'intégrer une équipe avec un fort esprit collectif
MODALITÉS :
Rémunération selon profil et expériences :
33K à 40K€ fixe
10% du salaire fixe
