Description du poste
Intitulé du poste
Assistant Trafic Manager H/F
Description de la mission
Au cœur des équipes de la Direction Développement et Digitale Groupe, qui a pour missions l'accompagner les Caisses régionales dans leur développement, la fidélisation de leur portefeuille et la satisfaction des clients avec 4 enjeux spécifiques :
accompagner le développement des caisses régionales : construction du Plan dAction Commercial annuel, travaux damélioration de la performance commerciale, maintien des résiliations, développement par le canal digital (la direction gère lacquisition digitale, le site Groupama.fr, lespace client et lapplication mobile), pilotage de la distribution.
développer la valeur de nos clients/des portefeuilles avec un rôle clé de lexploitation de la data client
développer la satisfaction et laccompagnement client
renforcer lefficacité opérationnelle, via un pilotage communautaire, une exploitation industrielle de la data,
Directement rattaché(e) au Responsable Acquisition Média, vous intervenez sur le levier affiliation.
Vous missions seront les suivantes :
- Montage et suivi et reporting des campagne affiliation: Allers-retours avec les équipes internes, l'agence, envoi des éléments aux partenaires=
- Validation et recettage des dispositifs affiliation
- Accompagner notre agence d'affiliation dans la bonne application des directives de protection des données (RGPD)
- Aide au suivi quotidien des performance et au reporting de l'activité
- Participer aux optimisations sur les différents leviers
- Participer à la préparation bilans mensuels et trimestriels (instance acquisition).
Profil
Vous préparez une formation de niveau BAC +4/+5 dans le marketing digital, et êtes passionné(e) par l'univers du digital.
Vous avez dans l'idéal une première expérience en stage orientée web-marketing.
Vous êtes reconnu/e pour vos qualités relationnelles, votre sens du service client et votre goût de la performance. Vous aimez travailler en équipe et nourrir des échanges simples et constructifs avec de nombreux interlocuteurs.
Excellent relationnel, curieux (e) et réactif
Profil principal
Marketing / Communication - Marketing
Type de contrat
Alternance
Télétravail
Partiel
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)
Ville
Nanterre
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+4
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
