Serveur NB/F/H

Descriptif du poste

Mission

WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble.

Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.

Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.

Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.

WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ?

Le Novotel Lille Centre Gares recherche un Serveur pour compléter son équipe Restauration

MISSIONS PRINCIPALES :

• Accueillir et servir les clients :
• Accompagner les clients jusqu'à leur table ;
• Présenter le menu ;
• Conseiller et informer les clients ;
• Servir et présenter les plats ;
• Gérer la facturation et l'encaissement.

• S'assurer de la qualité de service :
• Faire le lien avec la cuisine sur les spécificités demandées ;
• Assurer le service des petits déjeuners, du restaurant midi ou soir, du room-service, du bar midi ou soir et des salles de réunions en collaboration avec les équipiers ;
• Fidéliser la clientèle grâce à l’excellence et la personnalisation du service à chaque étape de son expérience au sein de l’établissement ;
• Promouvoir les autres services offerts par l'établissement ;
• Alerter son supérieur hiérarchique de toute plainte.

• Respecter les procédures
• S'assurer de la mise en place des espaces de Restauration ;
• S'assurer de la propreté du matériel et des locaux ;
• S’assurer de la propreté du restaurant, vous débarrassez les tables et les dressez ;
• Respecter et faire respecter les standards et procédures en place dans l'hôtel ainsi que la démarche HACCP.

AVANTAGES

Prime d’intéressement collectif

Prime de participation

Plan d’Epargne Entreprise

Carte Heartist

CONTRAT

CDI, 39h par semaine
Salaire : 2058,42 € brut + indemnités nourriture/avantage en nature nourriture

Horaires : principalement en longueur, coupure possible en fonction de l’activité

QUALITES PRINCIPALES :
Vous justifiez d’une expérience réussie d’un an sur un poste similaire.

Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles et d'un sens du service avéré. D'un naturel organisé, vous savez faire preuve de polyvalence en portant toujours une attention particulière aux moindres détails. Vous aimez travailler en équipe et vous savez être rigoureux dans l'exécution de vos missions. L'anglais professionnel est indispensable.

Informations

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