Description
:L’entreprise
Havas est un groupe mondial de conseil en communication parmi les leaders du secteur. Multiculturel, ce Groupe est présent dans plus de 100 pays avec un vaste réseau d’agences et des accords d’affiliation. Environ 20 000 collaborateurs mettent leur créativité et leur expertise au service de chaque client et de ses besoins spécifiques.
Au sein de l’agence UMT, spécialisée dans le conseil et l’achat d’affichage en Communication Permanente (LC) ainsi que l’affichage parking, vous interviendrez auprès des équipes sur les missions suivantes :
Activités principales :
- Gestion des commandes :
Renseigner les clients à propos des prix, délais
Enregistrer leurs commandes et leurs délais
S’assurer des livraisons dans les délais
Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
Validation des factures
Suivi des campagnes d’affichages
- Suivi des clients
Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
Etablir des bilans de campagnes d’affichages
Résultats attendus : Relations de qualité avec les clients, les fournisseurs et les collègues des autres services
Compétences requises :
Gérer une commande et un dossier client, du début à la fin.
Résoudre rapidement les problèmes
Maîtriser les outils d’Excel et ses fonctions (tableaux croisés dynamiques, RechercheV…)
Compétences transversales :
Etre autonome, prendre des initiatives.
Faire preuve d’une bonne organisation et de rigueur
Communiquer avec des interlocuteurs variés
Etre à l’aise au téléphone
Avoir de la diplomatie et une bonne élocution
Travailler en équipe
Ouverture d’esprit et bon relationnel
Profil souhaité
Au minimum formation bac +3, profil gestion/administration, vous maîtrisez le pack office, et vous êtes rigoureux(se). Et vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique !
Contrat d’apprentissage
Durée de 12 à 24 mois
Lille, 15 Rue du Palais Rihour
⏱️ Septembre 2024
Nos avantages :
Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine ;
500€ de forfait mobilité durable ;
Tickets restaurant ;
Un accès aux avantages CSE : des places de cinéma à prix réduits, des places de concerts et d’évènements sportifs, une subvention pour les activités sport/culture...
Contract Type :
ApprenticeHere at Havas across the group we pride ourselves on being committed to offering equal opportunities to all potential employees and have zero tolerance for discrimination. We are an equal opportunity employer and welcome applicants irrespective of age, sex, race, ethnicity, disability and other factors that have no bearing on an individual’s ability to perform their job.
