Société : Partnaire GIVORS Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Présentation de l'entreprise
Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
Descriptif du poste
Société : Partnaire GIVORS Catégorie : Intérim Activité : Industrie pharmaceutique Filiere : Communication Metier : Assistante communication Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes) Durée : 12 mois Salaire : 11.88
Mission
PARTNAIRE GIVORS recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine pharmaceutique et basé à Chaponnay, 2 conseillers clients. 1 personne pour le pôle Réclamations et 1 personne pour le pôle saisie.
En tant que Conseiller Client vous êtes l'interlocuteur privilégié des professionnels de santé pour les accompagner dans la gestion de leurs commandes, répondre à leurs demandes et garantir leur satisfaction.
Vos Missions Principales :
- Répondre aux demandes clients par téléphone, mail ou via les outils de gestion de relation client.
- Informer sur les produits, les détails, la disponibilité et le suivi des commandes.
- Gérer les litiges, retours et réclamations avec rigueur et professionnalisme.
- Collaborer avec les services internes pour assurer un service fluide et efficace.
- Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client.
Horaire en 2*8 : 8h-16h / 9h-17h
Durée mission entre 12 et 18 mois
Profil recherché
Vous êtes à l'aise au téléphone avec un sens de l'écoute et une bonne capacité à reformuler,
Vous êtes rigoureux, organisé et doté d'un bon esprit d'équipe,
Vous maitrisez les outils informatiques
Ce poste est pour vous !!! POSTULEZ !!!
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de missionCLIQUER ICI POUR POSTULER
