Société : Moxy Annecy Lieu : Haute-Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes)
Présentation de l'entreprise
Marriott ça te parle? Si oui, nous pouvons t'intéresser !
L'hôtel Moxy Annecy et ses 156 chambres, son bar et son restaurant est à la recherche de sa nouvelle pépite pour compléter ses équipes.
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- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- Gérer les réservations et les départs des clients
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et efficace
- Assurer la gestion des appels téléphoniques
- Collaborer avec l'équipe pour garantir la satisfaction des clients
- Traiter les paiements et effectuer la facturation
- Maintenir une zone de réception propre et organisée
Profil recherché
- La connaissance du PMS Opera est un atout
- Expérience de 2 ans dans un poste similaire en réception hôtelière
- Excellentes compétences en communication et relation client
- Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un atout
- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière
- Sens de l'organisation et attention aux détails
- Flexibilité horaire, y compris les week-ends et jours fériés
- Esprit d'équipe et attitude positive
- Sens aigu du service client et volonté de dépasser les attentesCLIQUER ICI POUR POSTULER
