Responsable de Site Transport H/F

Société : Groupe Delbos
Lieu : Lot-et-Garonne (Nouvelle-Aquitaine)

Présentation de l'entreprise

Descriptif du poste

Société : Groupe Delbos
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Transport
Filiere : Assurance
Metier : Gestionnaire BackOffice
Lieu : Lot-et-Garonne (Nouvelle-Aquitaine)
Durée : Indéterminée
Salaire : 34000 EUR

Mission

Rejoindre le Groupe DELBOS représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !
Le groupe est composé de plusieurs structures :
* Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l’ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.
* Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements.
* Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements.

L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe DELBOS à Figeac (46).
Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS !

Un poste à responsabilité, construit autour d’un parcours d’intégration : Nous recrutons un(e) Responsable de Site Transport pour notre établissement de Marmande. Ce poste stratégique encadre les activités de transport interurbain/scolaire, touristique et urbain.
Pour faciliter votre prise de poste, vous débuterez par une période de 6 mois en tant qu’Agent d’Exploitation Interurbain. Cette immersion vous permettra de :
* Découvrir les spécificités du transport interurbain (scolaire, touristique, régional)
* Travailler en collaboration avec la Directrice d’Exploitation pour découvrir nos méthodes
* Également observer et comprendre les enjeux du transport urbain (réseau Evalys)

À l’issue de cette période, vous prendrez la responsabilité complète du site avec pour mission de piloter :
* L’organisation du site, de l’ensemble des services interurbains et urbains
* L’encadrement des conducteurs, de l’agent d’exploitation urbain et des conducteurs référents
* La coordination entre le site et les services supports
* La représentation de l’entreprise auprès des instances et des clients

Vos missions principales
Exploitation & management:
* Planifier les services et organiser les temps de travail des conducteurs (50 à 70 personnes)
* Optimiser les trajets et limiter les déplacements à vide
* Être le référent opérationnel de l’équipe de conduite
* Assurer la transmission des consignes et l’animation des équipes
* Intervenir sur le terrain pour garantir la qualité de service et gérer les imprévus
* Assurer ponctuellement des services de conduite en dépannage

Administration & relation client:
* Répondre aux appels et demandes quotidiennes
* Participer à l’élaboration des devis si nécessaire
* Collaborer avec les services internes pour une planification optimale
* Suivre les obligations contractuelles et réglementaires

Profil recherché

* Expérience dans le transport appréciée mais non obligatoire
* Bon niveau en informatique et en management
* Sens du relationnel, capacité à fédérer une équipe
* Autonomie, rigueur, organisation
* Capacité à s’adapter à différents interlocuteurs et situations
* Formation interne prévue avec déplacements ponctuels sur d’autres sites aux frais de l’entreprise

Horaires de travail
* Lundi, mardi, jeudi, vendredi : 08h00–12h00 / 14h00–18h00
* Mercredi : 08h00–12h00 / 14h00–17h00
* Astreinte rémunérée une semaine sur deux (sans déplacement)

Nos avantages
* 13e mois versé mensuellement
* Intéressement (après un exercice complet)
* Mutuelle prise en charge à 70 %
* Avantages CSE
* Formation continue

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