Société : Hifi Filter Lieu : Doubs (Bourgogne-Franche-Comté)
Présentation de l'entreprise
Depuis plus de 45 ans, notre Groupe, HIFI FILTER, est spécialisé dans les solutions de filtration et séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels. De taille humaine et présent en Suisse, France, Roumanie, Pologne, Espagne et Angleterre, nous développons et distribuons plus de 70'000 produits dans environ 160 pays. Notre esprit d’équipe, créativité, passion et énergie ont fait de nous un leader Européen de la filtration et de la séparation.
Depuis plus de 45 ans, notre Groupe, HIFI FILTER, est spécialisée dans les solutions de filtration et séparation pour les équipements mobiles (automobiles, machine de chantier et agricole) et les process industriels. De taille humaine et présent en Suisse, France, Roumanie, Pologne, Espagne et Angleterre, nous développons et distribuons plus de 70 000 produits dans plus de 160 pays. Notre esprit d’équipe, créativité, passion et énergie ont fait de nous un leader Européen de la filtration et de la séparation
HIFI FILTER France recherche un(e) nouveau(elle) collaborateur(ice) au sein de son Service ADV Export !
Vous avez le sens de la relation client, vous maitrisez l’anglais, vous êtes organisé(e) et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel ? Ce poste est fait pour vous !
C'est l'opportunité idéale pour développer vos compétences et faire partie intégrante d'une équipe passionnée et concentrée sur la satisfaction clients.
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
* Gestion d’un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes multicanales.
* Accompagnement et conseil des prospects et clients pour chaque étape du processus de vente.
* Traitement des demandes des nouveaux prospects et ouverture de compte.
* Gestion des commandes clients.
* Suivi des expéditions.
* Répondre aux demandes de délai et tarifs.
* Traitement du SAV et des réclamations client.
Profil recherché
ET SI C’ÉTAIT VOUS ?
* Vous avez une bonne maîtrise de la langue anglaise (écrite et orale).
* Vous témoignez d’une première expérience en service client
* Vous êtes de formation initiale dans la gestion de la relation client / commerce international / export.
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365).
* Une connaissance des Incoterms serait appréciée.
La satisfaction client est au cœur de vos priorités ? Rejoignez une équipe dynamique tournée vers le développement international !
LES PETITS PLUS DE TRAVAILLER AVEC NOUS :
* Planning flexible sur 39h.
* Possibilité de télétravail 1 jour/semaine ou semaine à 4,5 jours.
* Rémunération sur 13 mois.
* Bonus d'intéressement et de participation.
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* Mutuelle & Prévoyance
* Travail sur outils performants et modernes.
Si vous êtes prêt(e) à mettre vos compétences au service d’une entreprise dynamique et à croissance rapide, nous voulons vous rencontrer !CLIQUER ICI POUR POSTULER
