ADECCO PME recherche pour un de ses client basé sur Hyères et spécialisé dans le déploiement de technologies numérique dans le e-santé, des téléopérateurs pour une mission de Travail Temporaire
Au sein du centre de services, vous serez en charge :
· Gestion du standard téléphonique· Gestion des tickets d’assistance et réponse aux clients selon les modes opératoires · Mise à jour du répertoire opérationnel des ressources
Compétences transverses attendues · Pédagogie et excellente aisance relationnelle · Capacité d’écoute active, de bienveillance et d’empathie· Communication habile et fine dans des situations complexes· Capacité d’écoute pour créer des relations de proximité avec les clients utilisateurs· Capacité à être réactif en faisant preuve d’initiative · Capacité d’adaptation pour progresser dans un contexte évolutif (événements, besoins Client…)· Méthodique, organisé dans la réalisation et le suivi des actions· Capacité à être synthétique et logique (orale et écrite)· Capacité à produire du travail méticuleux en portant une attention à la qualité · Qualités rédactionnelles et excellente maîtrise de l’orthographe · Sens du service dans un esprit d’équipe et de transversalité avec les autres équipes
Niveau de formation et de connaissance· Bac à Bac + 2 en informatique de gestion ou en gestion administrative / assistance · Connaissance des nouvelles technologies numériques· Connaissance souhaitée du domaine de la santé et du numérique appliqué à la santé· Connaissance souhaitée de l’environnement Google Workspace et de sa suite (Google Docs, Sheets…)· Connaissance souhaitée de l’environnement Apple
Niveau d’expérience· 2 à 5 ans d’expérience métier à minima (gestion administrative, gestion client ou secteur de la santé)
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
