Au sein de CAPS, le service AIT (Applicatifs Internes) est au cœur du système d'information de CAPS. Nous sommes chargés de :
Piloter et délivrer les projets relatifs au SI Finance, SI RH, SI communication, au poste de travail et à la supervision service.
Assurer le fonctionnement et le maintien en condition opérationnel des applications du périmètre ci-dessus.
Garantir la pérennité de lexpertise fonctionnelle et technique du patrimoine applicatif interne CAPS
Garantir la délivrance et la qualité du service aux utilisateurs des postes de travail CAPS + prise en compte des nouveaux besoins.
Nous travaillons en étroite collaboration avec les différents métiers pour leur fournir des solutions informatiques efficaces et adaptées à leurs besoins.
Une mission où ton expertise prend toute sa valeur
Au sein du service AIT, tu participeras à des projets variés tels que le déploiement de nouvelles applications, l'amélioration des processus existants et la résolution d'incidents. Lactivité de veille auprès du marché et de notre partenaire informatique CAGIP, sera également importante.
Une vraie mission :
Recueil des besoins :
Mener des entretiens avec les différents acteurs de l'entreprise pour identifier les processus métier à optimiser.
Analyser les applications existantes et leurs limites.
Documenter les besoins et les attentes des utilisateurs.
Conception et développement :
Modéliser les processus métier à l'aide d'outils adaptés.
Concevoir des workflows d'automatisation sur Power Automate
Développer des applications personnalisées sur Power Apps / Créer des tableaux de bord et des rapports sur Power BI.
Accompagnement des utilisateurs :
Former les collaborateurs à l'utilisation de la Power Platform.
Documentation fiche produit (M365 / Appli métier de productivité) :
Rédiger des fiches techniques, des tutoriels et des présentations pédagogiques sur les nouveaux outils et fonctionnalités.
Mettre à jour la documentation existante.
Créer un référentiel de connaissances accessibles à tous les collaborateurs.
Cas dusage concrets : illustrer les fonctionnalités des outils à travers des exemples réels.
Répondre aux questions fonctionnelles des utilisateurs sur lutilisation des outils
Faire des présentations des produits au sein des équipes.
Mener une veille technologique :
Suivre l'actualité des outils Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive, Power Platform, etc.) et d'autres logiciels utilisés au sein de l'entreprise.
Identifier les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour et les meilleures pratiques.
Participation à la communauté des Early Adopter pour tester en avant-première les updates et nouveaux produits M365
Participation à la construction Roadmap produit :
Participer à l'élaboration des plans de déploiement des nouvelles versions et fonctionnalités.
Réaliser des tests en environnement de préproduction.
